凌宇汽车:千里之外,特殊服务俘获海外客户芳心

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2018-02-10 9:36:15

[ 发布日期:2017-08-11 点击:846 来源:洛阳中集凌宇汽车有限公司 【打印此文】 【关闭窗口】]

文莱全称文莱达鲁萨兰国,是一个君主专制国家,北濒中国南海,东南西三面与马来西亚接壤,总面积为5765平方公里,比上海的还要小一些。但这里的石油储量和产量仅次于印度尼西亚,居东南亚第2位。而且,文莱是世界上最富有的国家之一,2016年人均GDP为美元,世界排名第26。

Readymix Concrete 是文莱最大的商砼公司,也是中集凌宇在文莱的重要合作伙伴。双方的交集可追溯至2014年。当时国际石油价格走高,作为亚洲重要产油国的文莱财政宽裕,国内基础建设蓬勃发展。

作为当地混凝土行业的领军人物,Readymix Yap深谙“兵马未动粮草先行”的道理,因此购买设备成为当务之急。Readymix Yap希望这次能选一款更合适的产品。

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正当 Yap对中集凌宇并不陌生,中集凌宇在东南亚搅拌车产品,靓丽的外观也给他留下了深刻的印象。

这次会面后, Yap心动的一个理由来自于同行朋友的推荐:“用过中集凌宇产品的同行都说,中集凌宇设备故障率很低,这在文莱修理车辆价格很贵,且备件很难找,因此我们对好的产品标准就是故障率必须要低,而中集凌宇的产品比较符合文莱市场。”

Readymix Yap感受到了中集凌宇的诚意和实力。

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到了交货期, Yap回忆说。由于当时下订单的时候,Readymix Yap只能硬着头皮重新提出了改进要求,当时他很担心中国的工程师能不能理解两国操作习惯的差异,但中集凌宇的技术人员非常认真地听取了Readymix Concrete方提出的改进意见:“他们当场表示,会对进料斗按照要求进行更改,一定达到文莱的市场要求。”

在设备到货之前, Yap依然不能完全放心,因为之前出现过购买中国设备因不符合文莱的国情,货到之后,Readymix Concrete再做改进的情况。但这次出乎意料的是,中集凌宇的设备到货后可以直接使用,完全符合文莱当地的使用习惯:“我们自己改那肯定是不得已而为之的。所以我看到中集凌宇的产品能立即上手,说实话有点儿惊喜!”

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